Сопровождение 1С
Берём в работу отдельные обращения или согласованный поток задач по действующей базе 1С с понятным порядком постановки и проверки.
Какие обращения подходят
Сопровождение полезно, когда вопросы пользователей, настройки и небольшие изменения возникают регулярно либо требуют единого порядка обработки.
Как ведётся работа
- Зафиксировать обращение и ожидаемый результат
- Определить приоритет и необходимые материалы
- Выполнить согласованное действие
- Сообщить результат и дальнейшие шаги
Организация доступа
Для каждого обращения запрашивается только нужный уровень доступа; со стороны компании потребуется контакт, который может уточнить процесс и проверить результат.
Порядок оплаты
Фактически выполненное время учитывается по ставке от 3 000 ₽/час. Объём крупных изменений оценивается отдельно до их начала.
Срочные работы, а также работы ночью или в выходные — 6 000 ₽/час. Условия и время выполнения согласуем заранее.
Связанное действие
- Собрать перечень изменений базы перед очередным плановым обновлением
Обсудить задачу
Выберите удобный способ связи — уточним задачу и необходимые доступы.